Poštovné a doprava
V současné době můžete volit dopravu prostřednictvím České pošty pro doručení zásilek v rámci České republiky, dopravní služby PPL pro doručení zásilek na území České a Slovenské republiky a našeho vozidla pro doručení zásilek v Brně a blízkém okolí.
Doručení balíku PPL:
- Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.
- Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den.
- Hmotnost balíku je omezena do 50 kg.
- Hmotnost balíku je omezena do 50 kg.
- V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na http://www.ppl.cz/vecerni_doruceni.asp).
- Zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele.
- Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic).
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Komunikace s PPL:
- Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic).
Informace pro Vás
.gif)
