Úvod
›
Poštovné a doprava
Poštovné a doprava
V současné době můžete volit dopravu prostřednictvím české pošty, PPL a pro doručení zásilek v Brně využít našeho kurýra.
___________________________________________________________________________________
Poštovné+dobírka činí u objednávek do 1 500,- Kč Standardní balík 110,- Kč
Obchodní balík 150,- Kč
EMS (doručení do 24h) 180,- Kč
U objednávek nad 1 500,- Kč se poštovné neplatí.
___________________________________________________________________________________
Při platbě předem se poštovné platí u objednávek do 1 500,- Kč.Zboží je odesíláno až po připsání příslušné částky na náš účet a zároveň o tomto dostáváte zprávu,obvykle emailem (popř.SMS).
Poštovné-platba předem Standardní balík 60,- Kč
Obchodní balík 100,- Kč
EMS (doručení do 24h) 130,- Kč
U objednávek nad 1 500,- Kč se poštovné neplatí.
___________________________________________________________________________________
Při doručení kurýrem po Brně je doručení zdarma.U této služby je možné platit taktéž převodem předem na náš účet nebo v hotovosti při převzetí zboží.
PPL (platba předem) 120,- Kč
PPL + dobírka 170, Kč
PPL cena objednaného zboží nad 1 500,- Kč 0,- Kč
Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce
www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Komunikace s PPL
-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)
___________________________________________________________________________________
